Marka aktivasyonları ve promosyon sırasında mağazadaki müşterilerin dikkatini çekmek neredeyse imkânsız bir iş. Bununla birlikte, doğru çözümler ve yaratıcı bir fikirle, satış noktasında müşteri katılımını artırabilirsiniz. Bu tam olarak Nestlé Bolivya'nın başardığı şey. Nestlé Bolivya, Maggi hazır çorbalarının promosyonu için inovasyon ve yaratıcılık arasında doğru kombinasyonu buldu.
Hazır çorba pazarı rekabetçi bir pazar. Piyasada çeşitli oyuncular var ve satış noktasında dikkat çekmek kolay değil. Ancak hazır çorbalar popüler ürünlerdendir. Örneğin, 254,65 milyondan fazla Amerikalı konserve veya hazır paket çorba kullanmaktadır. Bu ürünler hazırlanması çok kolay olduğundan bayağı popüler ve diğer ürünlere kıyasla bu ürünleri uzun süre saklayabilirsiniz.
Ama bir markette hazır çorbalarınıza nasıl dikkat çekersiniz? Yenilikçi bir çözüm kullanarak!
Nestlé'nin kampanya hedefleri
Nestlé Bolivya'nın bu kampanya için büyük bir bütçesi yoktu, ancak yenilikçi bir çözümü test etmek ve nasıl performans gösterdiğini görmek istedi. Kampanyaya şu hedeflerle başladı:
- Müşterilerle satın alma noktasında etkileşime girme
- Marka bilinirliğini artırma
- Satışları artırma
“Bolivya'da bulunan birçok POS ürünü gibi başladı. Henüz büyük bir pazarlama bütçemiz yok, hedefimiz bölgede MAGGİ'nin çorba markası hakkında güçlü bir farkındalık yaratmaktı.“ - Maria Fernanda Ugalde, Nestlé'nin Kıdemli kategori pazarlama müdürü
Yenilikçi mağaza içi marka aktivasyonu
Mağazada müşterilerin dikkatini çekmek istiyorsanız, yaratıcı bir yaklaşım bulmanız gerekir. Böyle bir yaklaşım olmadan, insanlar kampanyanızın farkına bile varmadan ürünlerinizin önünden geçip giderler. Nestlé de böyle olmasını istemedi. Bu yüzden Bolivya'daki mağaza içi pazarlama kampanyası için Tokinomo'yu seçti.
Nestlé kampanyanın konseptini beğendi ve bu yüzden bu şekilde ilerlemeye karar verdi. Mağazada kampanya sunumu yapan personel söz konusu olduğunda perakendeciler biraz sessiz kaldığından robotik POP teşhiri konseptine bayıldı. Kampanya Bolivya'da 4 süpermarkette bir ay boyunca devam etti.
“Bu süreç, fikri perakendecilere pazarlamamız gerektiği için muhtemelen işin en zor kısmıydı. Ve tüm yaratıcı, alışılmışın dışında fikirlerde olduğu gibi, her zaman bazı çekinceler oluyor. Ancak bu fikri uygulamak için Bolivya'da 4 süpermarketle anlaşmayı başardık." - Maria Fernanda Ugalde, Nestlé Kıdemli Kategori Pazarlama Müdürü
Mağazada şarkı söyleyen çorba tenceresi ilgi odağı haline geldi
Kampanyanın yaratıcı bir konsepti olduğunu söylediğimizde ciddiydik. Tokinomo'nun bölgesel temsilcisi ortaya benzersiz bir konsept getirdi: Tokinomo'nun yardımıyla basit bir çorba tenceresini şarkı söyleyen bir tencereye dönüştürmek. Tabii ki insanlar Maggi çorbaları ve İtalyan operası söyleyen bir tencere ile dolu bir alan görünce şaşkınlığa uğradı.
Tokinomo hareket teknolojisi yardımıyla şarkının ritmine uygun olarak, tencerenin kapağını hareket ettirdi. Ses teknolojisi, Nestlé'nin İtalyan operasını Bolivya mağazalarına getirmesini sağladı. Ayrıca ışık, tencerenin altına ateş etkisini yaratmada yardımcı oldu.
Muhtemelen her şeyin nasıl göründüğünü merak ediyorsunuzdur. Şarkı söyleyen tencereyi aşağıdaki videoda görebilirsiniz:
Mağazadaki müşterilerin dikkatini çekti
Beklentileriniz uygun şekilde videoda da görebileceğiniz gibi, müşteriler aynı anda hem şaşırdı hem de merak duydu. Gençler, yaşlılar, çocuklar. Yaşı ne olursa olsun, herkes şarkı söyleyen tencerenin ne olduğunu görmek için durdu. Elbette tencereyi incelemek ve İtalyanca şarkıyı yakından duymak için durduklarında Maggi hazır çorbalarını da incelediler.
Bir satışa giden ilk adım müşterilerin dikkatini çekmektir ve bu yaratıcı fikir bunu şüphesiz başardı.
Mağaza içi aktivasyon için çevrimiçi ortamda dikkat çekme
Mağaza içi promosyonlar genellikle fiziksel mağazalar içiyle sınırlı kalır. Bununla birlikte bir kampanya bunun kadar büyülü olduğunda, çevrimiçi olarak da dikkat çekme olasılığı yüksek. Nestlé, kampanya videosunu Facebook'ta yayınladıktan sonra 800.000'den fazla görüntülenme ve yüzlerce beğeni aldı.
"Müşterilerin videolarının Facebook'ta neredeyse bir milyon görüntülenme ile viral hale geldiğini gördük. Bu tür aktivasyon işleri müşterilerin sizin yerinize yaptığı için sosyal medya reklamları sayesinde reklam harcamalarından binlerce dolar tasarruf etmenizi sağlayabilir!” - Maria Fernanda Ugalde, Nestlé Kıdemli Kategori Pazarlama Müdürü
Satışlarda %50 'nin üzerinde artış
Bu kampanyanın en iyi yönlerinden biri satışların artmasıydı. Nestlé Bolivya'daki kıdemli kategori pazarlama müdürü, bütçelerinin büyük olmadığını ve bu harika sonuçları görmeyi beklemediklerini belirtti.
Bu kampanya sırasında Maggi satışlarda %50 'lik bir artış gördü. Mağazaların bazılarında satışlarda %200'lük bir artış oldu. Gördüğünüz gibi, satışları artırmak için büyük bütçelere ihtiyacınız yok. Harika bir fikre ve bunu uygulamak için doğru çözüme ihtiyacınız var.
“Hala perakendecilerden son rakamları bekliyoruz, ancak iyi şeyler duyuyoruz. MAGGİ'nin tüm mağazalardaki çorba satışlarında en az %50 artış gördüğümüzden eminiz. Ancak şunu da rahatlıkla söyleyebilirim ki, bazı mağazalarda bu kampanyadan dolayı en az %200 artış olma ihtimali çok yüksek.” - Maria Fernanda Ugalde, Nestlé Kıdemli Kategori Pazarlama Müdürü
Nesle'nin bu kampanya hakkındaki düşünceleri nedir?
Bu kampanya, Nestlé Bolivya'da kıdemli kategori pazarlama müdürü Maria Fernanda Ugalde'nin beklentilerini aştı. Şöyle ifade etti:
“Pandemi başladığından beri, birçok tüketicinin alışveriş yaparken gergin ve endişeli olduğunu biliyorduk. Zorlu zamanlar geçirdik, bu yüzden perakendecilerin MAGGİ'nin ürünlerini daha fazla satmasına yardımcı olurken, alışveriş yapanlara gülecekleri ve gülümseyecekleri bir şey vermek istedik. Bu kampanyanın hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak yarattığı etkileşim ve Tokinomo ile ortaklığımız bizi heyecanlandırıyor. Kampanya ayrıca markaya biraz sihir kattı.” - Maria Fernanda Ugalde, Nestlé Kıdemli Kategori Pazarlama Müdürü
Nestlé Bolivya tüm kampanya hedeflerine ulaşmayı başarırken, aynı zamanda marketlere de biraz sihir getirdi.
Aklınızda yaratıcı bir fikir mi var?
Ürünlerinizi yenilikçi ve yaratıcı bir şekilde tanıtmak istiyorsanız, tek ihtiyacınız olan Tokinomo'dur. Müşteriler mağazaya gittiklerinde yeni bir şey deneyimlemek ister. Ve unutmayın, insanlar fazla düşünmeden birdenbire ürün satın alabilirler. Satış noktasında duygularını tetikleyerek ürününüzü satın almaları için onları teşvik edebilirsiniz.
Birçok tanınmış hızlı tüketim ürün markası ürünlerini Tokinomo ile tanıttı. Daha fazla vaka incelemesini burada bulabilirsiniz.
Ürününüzü gösterinin yıldızı haline getirin!
Tokinomo'nun size nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin:
- Marka bilinirliğini artırma
- Ürün görünürlüğünü artırma
- Müşteri etkileşimini artırma
- Satışları artırma
- Daha fazla müşteri kazanma
- Kulaktan kulağa pazarlamadan faydalanma
