Najczęściej Zadawane Pytania

Rzeczy, które mogą cię zastanawiać w Tokinomo.

Dziękujemy, że tu jesteś! Cieszymy się, że chcesz dowiedzieć się więcej o Tokinomo. Poniżej staraliśmy się odpowiedzieć na najczęstsze pytania zadawane przez naszych klientów, partnerów i inne ciekawskie umysły. W przypadku, gdy nie znalazłeś odpowiedzi na swoje konkretne pytanie, nie krępuj się, zapytaj nas, a my z przyjemnością wszystko Tobie wyjaśnimy!

Jak działa robot?

Produkt danej marki jest przypięty do robota, który siedzi za nim na półce. Kiedy klient zbliża się do sklepu, czujnik ruchu Tokinomo wykrywa jego obecność i ożywia produkt, sprawiając, że porusza się on i mówi, jednocześnie rzucając światło z góry, jak aktor na scenie. 

Wcześniej zespół wdrożeniowy zajmuje się konfiguracją kampanii, która obejmuje przesłanie żądanych plików audio do naszej wykonanej na zamówienie platformy zarządzania w chmurze, ustawienie wzorców ruchu produktu, światła i czujnika, między innymi. Instalacja na półce jest również wykonywana przez naszych certyfikowanych partnerów w poszczególnych krajach.

Jakie są korzyści z jego stosowania?

Korzystanie z Tokinomo daje niesamowitą możliwość przekształcenia produktu w opowiadacza historii w punkcie sprzedaży i to samo w sobie jest wyjątkową korzyścią. Marki opowiadają historie za pomocą reklam telewizyjnych, Facebooka i Google Ads, reklamy zewnętrznej, ale mają niewiele opcji, jeśli chodzi o punkt sprzedaży wewnątrz sklepów stacjonarnych. Tokinomo udaje się sprawić, że produkty mówią i angażują kupujących TU I TERAZ i tworzą osobiste połączenie z każdym indywidualnym kupującym, który przechodzi obok półki.  

Wśród korzyści płynących z użytkowania Tokinomo najważniejsze są: 

  • zwiększenie widoczności produktu i świadomości marki
  • zwiększenie sprzedaży
  • wyróżnienie produktów na tle konkurencji
  • dostęp do nowych kupujących
  • poprawa postrzegania marki 
  • poprawa utrzymania klientów i pozyskiwania klientów
  • zwiększenie zaangażowania kupujących 
  • pozyskiwanie informacji z ust klientów (poczta pantoflowa)
  • większa świadomość w mediach społecznościowych (ponieważ wielu kupujących dzieli się filmami z Twoim setupem, ponieważ jest on innowacyjny i zabawny)
Czy Tokinomo wymaga połączenia z Internetem, aby działać?

Nasze roboty mogą być podłączone do WIFI, a także mają wbudowaną kartę SIM na wypadek braku połączenia WIFI. Przynosi to wiele korzyści dla klientów, które obejmują zarządzanie i raportowanie kampanii w czasie rzeczywistym za pomocą platformy w chmurze. 

Roboty nie wymagają jednak połączenia internetowego, aby pracować na półce w supermarketach. Wszystkie ustawienia kampanii można wykonać zdalnie przed instalacją, a roboty będą działać nawet bez stałego połączenia z internetem. 

Posiadanie wszystkich robotów podłączonych daje kilka korzyści, jak: 

  • Zmiana ustawień kampanii w czasie rzeczywistym: wgrywanie nowych plików audio, zmiana głośności lub wzorców ruchu 
  • Sprawdzanie raportów z ruchu i aktywacji żywności w czasie rzeczywistym, z Twojego biura, dla każdego sklepu z osobna
Czy wymaga on energii elektrycznej?

Roboty Tokinomo zostały zaprojektowane do pracy z wykorzystaniem energii elektrycznej i zdecydowanie zalecamy korzystanie z gniazdka elektrycznego. Jeśli jednak nie ma żadnej wtyczki w pobliżu półki, stworzyliśmy niestandardową baterię, która wytrzymuje około 7 dni ciągłej pracy i może być całkowicie naładowana w ciągu 12 godzin. Operacja ta jest wykonywana przez nasze zespoły instalacyjne.

Jaki jest maksymalny ciężar, który może unieść?

Maksymalny ciężar jaki może unieść to 1,5 kg, ale ze względów bezpieczeństwa zalecamy używanie go do 1,2 kg. W wyjątkowych przypadkach możemy użyć nawet 1,5kg przy specjalnych ustawieniach.

Jeśli jednak myślisz o promocji większych produktów, to w zależności od opakowania może to być jeszcze możliwe. Mieliśmy na przykład kampanie, w których opróżnialiśmy zawartość (płyny do płukania tkanin, detergenty) i nie było to zauważalne, bo opakowanie było nieprzezroczyste. 

Czy Tokinomo może być używane w lodówkach?

Roboty Tokinomo mogą być stosowane w lodówkach, zarówno otwartych jak i zamkniętych.

Jak mogę korzystać z Aplikacji Mobilnej Tokinomo?

Aplokacja Mobilna Tokinomo jest przeznaczona do wykorzystania przez zespół instalacyjny w celu przetestowania funkcjonalności sprzętu: ramienia wahadłowego, światła, dźwięku, czujnika ruchu. Korzystając z aplikacji mobilnej, zespół może:

  • ustawić Sieć Wifi 
  • ustawić różne karty Sim od różnych Operatorów Komórkowych
  • ustawić głośność (jeśli chcesz, aby była inna dla danego robota/sklepu)
  • przeprowadzić Kontrolę Jakości Instalacji



Do czego służy Platforma Zarządzania Kampaniami Tokinomo?

Platforma Cloud jest przeznaczona do wykorzystania przez zespół programistów kampanii: 

  • możesz przesłać pliki audio
  • tworzyć i zmieniać ustawienia kampanii w czasie rzeczywistym
  • Możesz dodawać/usuwać urządzenia z kampanii 
  • Można przypisać urządzenia dla różnych lokalizacji/sklepów kampanii 
  • Masz dostęp do pitu, który zawiera informacje o aktywnych/rozpoczętych kampaniach, czasie trwania, lokalizacjach.
  • Możesz sprawdzić stan każdego urządzenia i ogólny stan kampanii
  • Otrzymujesz raporty z danymi