Atrair a atenção na loja não é uma tarefa fácil para produtos como iogurtes e bebidas à base de iogurte, especialmente durante uma Pandemia. Embora a Danone seja uma marca mundialmente conhecida que produz produtos lácteos surpreendentes, ainda é difícil aumentar o envolvimento na loja. Além disso, quando se trata de produtos lácteos, as pessoas não esperam ser surpreendidas no momento da compra.
Entretanto, a Danone queria criar uma incrível ativação na loja para seu produto lácteo mais vendido, Activia.
Campanha de marketing Influenciador na loja durante uma pandemia
Quando você é uma marca popular de FMCG como a Danone, você não tem espaço para erros e precisa encontrar maneiras inovadoras de promover seus produtos. É por isso que a Danone combinou uma campanha de marketing influente com uma ativação na loja.
Os objetivos da Danone:
Levando em consideração a Pandemia e o fato de que eles querem criar algo único, a Danone se concentrou em completar estes objetivos:
- Aumentar o conhecimento da marca
- Aumentar o compromisso no ponto de compra
- Encontre uma maneira inovadora de atrair clientes
Campanha na loja em Portugal
Como mencionado, a marca FMCG Danone não queria criar uma ativação comum na loja, eles queriam encontrar algo único para seus clientes. A campanha na loja foi realizada em Portugal em março de 2021.
Entre as lojas em que esta campanha foi realizada estão o Continente do Colombo (Lisboa), Continente de Sto. António dos Cavaleiros (Loures), Continente de Guimarães, Continente da Arrábida, Continente de Gaia Shopping e Continente de Matosinhos.
Traga o influenciador para o comprador
A Danone decidiu implementar uma campanha de marketing influente com Cláudia Vieira, embaixadora de sua marca em Portugal.
Entretanto, levando em conta as regras de distanciamento social e o fato de que sua embaixadora de marca não pode estar em 10 lojas ao mesmo tempo, eles precisavam encontrar uma solução melhor e inovadora para chegar aos seus compradores.
Criando um vídeo para a Instagram com a Vieira? Publicando no Facebook uma mensagem do embaixador? E se nós lhe dissermos que eles encontraram uma maneira de fazer uma campanha de marketing influente na loja sem realmente trazer Cláudia Vieira nas lojas?
Com a ajuda do Tokinomo, o robô publicitário de prateleira, a Danone implementou sua campanha de ativação da marca na loja e conectou-se com seus compradores. Com uma mensagem simples, mas acionável, Activia conseguiu convencer os compradores a experimentarem os produtos. A mensagem da campanha dizia:
"Psst! Olá! Sou realmente eu, Claudia! Activia, meu favorito e o iogurte número um com probióticos. Experimente! Activia, o número um em probióticos".
O embaixador da marca conseguiu se comunicar com os compradores sem sequer estar na loja. Basta dar uma olhada nesta incrível campanha:
Contar histórias no momento da compra
Com a Tokinomo, você pode alavancar o marketing influente e usar os embaixadores como contadores de histórias logo no ponto de compra. As pessoas adoram histórias e marcas podem aumentar a fidelidade à marca com a ajuda de contadores de histórias. Entretanto, é difícil dominar a arte de contar histórias na loja porque as ferramentas de marketing da velha guarda na loja não permitem que você realmente compartilhe uma história.
A Danone conseguiu fazer com que Activia interagisse com os clientes através da voz de seu embaixador da marca. A voz do influenciador, guiada pela Tokinomo, foi capaz de alcançar os compradores enquanto eles liam a lista de mercearias ou rolavam ausentes em seus smartphones. Uma vez capturada sua atenção, eles conseguiram ouvir um de seus influenciadores favoritos.
Aumentar o conhecimento da marca
Embora a Danone seja uma marca bem conhecida, é importante se concentrar no reconhecimento da marca a qualquer momento. Ao combinar a voz de seu embaixador em Portugal e a tecnologia por trás da Tokinomo, a Danone conseguiu atrair a atenção para seu produto, Activia.
Campanha inovadora para atrair clientes
A Danone conseguiu encontrar uma solução inovadora para sua ativação na loja: Tokinomo. As marcas precisam se reinventar para acompanhar as tendências e ser capazes de surpreender os clientes. Com a ajuda desta campanha, a Danone se envolveu com os clientes no ponto de compra de uma maneira única e com sucesso.
"Sendo este o momento ideal para nos reinventarmos na forma como nos comunicamos com nossos consumidores nas lojas, nosso objetivo era encontrar uma ativação única e diferenciada que seduzisse o consumidor e o levasse a conhecer nossa marca", explica Marta Pereira, chefe de Marketing de Compras da Danone Portugal
Clientes curiosos gostaram da campanha
Atrair a atenção dos compradores neste mundo em rápida evolução é um verdadeiro desafio, especialmente na loja, durante uma pandemia. Mesmo com todas estas lombadas na estrada, esta ativação na loja conseguiu captar a atenção dos compradores enquanto eles passavam pelo corredor do laticínio.
O que Danone pensou sobre a campanha
Como você pode ver, a Danone conseguiu completar todos os seus objetivos com esta incrível e inovadora ativação na loja.
- Aumento do conhecimento da marca
- Aumento do compromisso no ponto de compra
- Testou uma solução inovadora para atrair clientes
Marta Pereira, chefe do Shopper Marketing da Danone Portugal, conseguiu mostrar um dos maiores benefícios da Tokinomo:
"Numa época em que Cláudia Vieira não pode participar de ações de marca cara a cara, este formato de comunicação permite que sua voz chegue aos nossos consumidores, na fase de escolha do produto e de comunicação da inovação, além de transmitir uma mensagem de saúde sobre nossos produtos Activia", mencionou Marta Pereira, diretora de Shopper Marketing da Danone Portugal
Inovar suas campanhas
Como você pode ver, a única maneira de atrair a atenção dos compradores no ponto de compra é confiar em soluções inovadoras como a Tokinomo e uma campanha criativa. Enquanto nos concentramos na Danone neste estudo de caso, há muitos outros exemplos de marcas que criaram campanhas de sucesso com a Tokinomo.
Seu produto pode ser o próximo inovador!
Saiba como a Tokinomo pode lhe ajudar:
- Aumentar o conhecimento da marca
- Aumentar a visibilidade do produto
- Aumentar a participação dos compradores
- Vendas de elevadores
- Adquirir mais clientes
- Beneficie-se do marketing boca-a-boca
