Zwiększenie sprzedaży swojego produktu nie jest łatwym zadaniem, ale kiedy chodzi o kategorie nieimpulsowe, takie jak detergenty, wtedy staje się to prawdziwym wyzwaniem. Firmie Henkel udało się tego dokonać we Francji i to bez obniżania ceny produktu. Ta historia sukcesu po raz kolejny pokazuje, że nowoczesna technologia, taka jak roboty Tokinomo, pomaga markom FMCG inspirować kupujących do zakupu w oparciu o emocje, więź i zaangażowanie, a nie obniżki cen i oferty specjalne.
Reklama w sklepie podczas Pandemii
Kiedy jesteś czołową marką FMCG, taką jak Henkel, musisz nadążać za rosnącymi oczekiwaniami konsumentów i zmieniającymi się ich zachowaniami zakupowymi. Sprawianie, aby produkt wyróżniał się w sklepie stało się jeszcze trudniejsze teraz, w trakcie pandemii. Czas trwania sesji zakupowej w supermarkecie uległ ostatnio skróceniu, ponieważ klienci chcą spędzać mniej czasu w zamkniętej przestrzeni. Aby mieć skuteczną i widoczną kampanię marketingową w sklepie, musisz być chwytliwy, szybki i inteligentny.
Cele Henkel: przyciągać, wyróżniać, angażować!
Mając na uwadze wszystkie te przesłanki, strategia Henkel była jasna, zgodnie z przeglądem klienta. Chcieli oni:
- Przyciągnąć kupujących do działu z detergentami
- Odróżnić Le Chat Discs od konkurencji.
- Przetestować roboty Tokinomo dla swojej marki
Gdzie odbywała się kampania?
Kampania Henkel z wykorzystaniem robotów Tokinomo odbyła się w 20 sklepach Auchan na terenie Francji i trwała 3 tygodnie. Najlepsze wyniki Tokinomo notuje w kampaniach trwających od 2 do 4 tygodni, w zależności od kategorii produktu. W przypadku zakupów impulsowych, takich jak ciastka i przekąski lub artykuły spożywcze, zalecany czas trwania kampanii to 2-3 tygodnie. W przypadku zakupów nieimpulsowych, takich jak detergenty czy środki czystości, zalecany czas trwania kampanii to 3-4 tygodnie.
I tak właśnie było!
Słowa to za mało, aby opisać kampanię wykorzystującą multisensoryczne rozwiązanie robotyczne do reklamy w sklepie. Zobaczcie sami na poniższym filmie jak wyglądała aktywacja Le Chat zasilana przez robota marketingowego Tokinomo w sklepie i jakie wywołała reakcje.
2000 interakcji z kupującymi każdego dnia w każdym sklepie!
Jedna z najlepszych rzeczy w Tokinomo? OSIĄGNĄĆ. W porównaniu z ambasadorem marki lub przedstawicielem handlowym, Tokinomo nie męczy się, nie zapomina o swojej prezentacji, nie zatrzymuje się, nie je i nie pije, nie potrzebuje przerw na toaletę. I nie, nie pali też.
To wszystko, w połączeniu z innowacyjnym podejściem i siłą zatrzymania sprawiają, że dociera do znacznie większej liczby kupujących niż jakiekolwiek inne tradycyjne wystawy POS czy rozwiązania reklamowe w sklepie, które są statyczne i łatwo je przeoczyć.
Le Chat Henkel był przedmiotem tysięcy interakcji dziennie z kupującymi w każdym sklepie partnerskim Auchan, co oznacza, że produkt zyskał niesamowitą widoczność.
159% wzrost sprzedaży dla Le Chat w 3 tygodnie!
Choć wzrost sprzedaży nie był częścią briefu klienta, kto nie lubi widzieć świetnych wyników? Albo, lepiej powiedzieć, spektakularnych wyników? Podczas 3-tygodniowej kampanii z robotami Tokinomo zakupiono o 159% więcej produktów
Co jest najlepsze w tym wzroście sprzedaży? Henkel nie musiał nawet obniżać ceny.
Podczas gdy większość wystaw POS może zwiększyć sprzedaż o 20%, Tokinomo udaje się zwiększyć ją średnio o 200% we wszystkich kategoriach podczas kampanii. Ponieważ Tokinomo oferuje niesamowite doświadczenia, kupujący zapamiętują nazwę marki i wchodzą w interakcję z produktem, co prowadzi również do wzrostu sprzedaży w tygodniach po zakończeniu kampanii.
Jak zareagowali klienci?
Dla każdej szanowanej marki, nawet tak znaczący wzrost sprzedaży jak 159% nie wystarczy, aby uznać kampanię za udaną. Szczególnie w dzisiejszym środowisku marketingowym zorientowanym na konsumenta, gdzie marki FMCG skupiają swoją uwagę na potrzebach kupujących bardziej niż na czymkolwiek innym, reakcje konsumentów są bardzo ważnym czynnikiem decydującym o sukcesie kampanii marketingowej w sklepie.
Powyższy film z kampanii pokazuje ciekawskich kupujących, którzy zatrzymali się i zaangażowali w produkt reklamowany za pomocą robota Tokinomo. Oto wypowiedź klienta, który wszedł w interakcję z Le Chat podczas kampanii Henkel w sklepie Auchan.
Co Henkel myśli o kampanii
Henkel udało się spełnić wszystkie wymagania kampanii dzięki zastosowaniu rozwiązania Tokinomo w postaci robotów w sklepie.
- Przyciągnięcie kupujących do działu z detergentami
- Odróżnienie Le Chat Discs od konkurencji.
- Testowanie innowacyjnego rozwiązania marketingowego w sklepie na rynku francuskim
Christelle Vérité; Category Manager Henkel, udało się uchwycić istotę aktywacji Le Chat w sklepie z robotami Tokinomo za pomocą gry słów, która na zawsze pozostanie w naszej pamięci:
Powiedziałbym, że używając Tokinomo, Le Chat jest jak kot, który wyciągnął swoje pazury, które mają kształt dysków.
A co z Auchan?
Auchan połączył siły z Henkel, aby przetestować innowacyjne roboty marketingowe Tokinomo w sklepach i sprawdzić, jak ich konsumenci reagują na nową technologię promującą produkty na półce. Jako jeden z wiodących europejskich detalistów, jego misją jest ciągłe ulepszanie doświadczeń zakupowych i włączanie innowacji do swojej strategii.
Według słów Hervé Guépéroux, Kierownik Handlowy Auchan:
Mówiliśmy kilka lat temu o ponownym zaczarowaniu hipermarketu, a dziś nadal mamy ten sam punkt ciężkości, więc jest to coś bardzo zabawnego, co jednocześnie generuje świetne wyniki.
Czy jesteś następnym?
Najlepsze światowe marki FMCG, w tym Henkel, unowocześniają swoją strategię marketingu w sklepie, wprowadzając do niej innowacyjne rozwiązania. Jeśli chodzi o reklamę w sklepie, Tokinomo udowadnia swoje niesamowite supermoce przy każdej kampanii prowadzonej na całym świecie. Dzisiaj mówiliśmy o firmie Henkel, ale tutaj można znaleźć wiele innych historii sukcesu w różnych kategoriach i różnych krajach.
Zmień swój produkt w gwiazdę!
Korzystaj z zalet korzystania z najbardziej innowacyjnego i skutecznego rozwiązania marketingowego w sklepie na świecie:
- Świadomość marki
- Widoczność produktu
- Zaangażowanie kupujących
- Wzrost Sprzedaży
- Pozyskiwanie Klientów
- Poczta pantoflowa
